RED





       
Cambio de PC.









                             *IMPORTANTE*

Es importante que tenga presente que la Licencia Usuario* del software El Almacen Punto de Venta es de por vida, pero sólo tiene validez para un computador, donde fue instalada. Si Usted formatea, vende, regala, pierde o le roban el computador, esta licencia físicamente se pierde por cuanto no podemos verificar la existencia de dicha licencia en un computador. El costo de reposición de una licencia perdida puede llegar hasta el valor de una nueva licencia.
Por este motivo y para evitar este costo de reposición de licencia, si Usted necesita formatear, cambiar el disco duro o cambiar de PC,  es muy importante contactar a Club Almacén para que podamos conecstarnos vía internet para rescatar su Licencia, a fin de poder reinstalarla después.  *(Esto lo realizaremos en el paso 3)
Este soporte no tiene costo la primera vez, durante el primer año de uso, mientras que la segunda vez puede tener un costo entre $10.000 a $15.000 + IVA, dependiendo del tiempo que tome y es basicamente para financiar los tiempos del servicio de soporte de Club Almacén.



Paso 1 )  Preparar el nuevo computador

1.  En el nuevo computador,  ejecute  el instalador del software que se encuentra en el CD de instalación.  Si no tiene el cd de instalacion, descargue el archivo instalador desde:  http://www.elalmacen.cl/descargas/instalador.exe
2.  La instalacion demora aproximadamente  2 minutos.  Una vez instalado el software, debe borrar la carpeta C.\Libertad, pues esta carpeta esta nueva y sin datos.









Paso 2 )  Trasladar la carpeta Libertad

3.   Copiar la carpeta C:\Libertad desde el pc de origen y pegarlas en la misma ubicación en el pc de destino.
4.   Ejecutar el software haciendo doble clic en el ícono El Almacen RED que esta en el escritorio de Windows.  Al ejecutar por primera vez le pedirá una Licencia y le entregará un código de 8 caracteres que nos debe enviar por el Whatsapp de soporte.  En respuesta le eneviaremos una Licencia TEMPORAL de 21 caracteres.

5.   Coloque la licencia de 21 caracteres y dele ENTER  al botón ACEPTAR.
Si no la acepta cierre el sistema y ejecute el ícono del software nuevamente pero con el botón derecho del mouse, opcion Ejecutar como Administrador,  y vuelva a colocar la misma licencia.
6.  Cuando ejecute el software y este le pregunte si desea renovar su licencia temporal, responda que NO para continuar utilizando su Licencia Temporal, hasta que realice el PASO 3







   

Paso 3  ) Rescatar su licencia para trasladarla al nuevo equipo
7.   Coordine  por el Whatsapp para agendar un día-horario de soporte remoto vía Internet para conectarnos a su pc antiguo y rescatar su Licencia original , para poder convertirla y trasladarla al nuevo PC. 

8.-    Le enviaremos su nueva Licencia indefinida al Whataspp y  a su -email registrado.

 


Atte.,
Mi soporte
misoporte@clubalmacen.com


 

   


   





 


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